• Política de privacidad

Política de privacidad

1. EL COMPROMISO DE AMORIM CORK, S.A.

La protección de la privacidad y de los datos personales constituye un compromiso fundamental de Amorim Cork para con los clientes («clientes») de sus productos y servicios. Amorim Cork aconseja leer esta política de privacidad y sus respectivas actualizaciones.

2. EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES Y EL ENCARGADO DE LA PROTECCIÓN DE LOS DATOS

El responsable de la recogida y tratamiento de sus datos personales será Amorim Cork, que le presta el servicio o le proporciona el producto, y que, en virtud de ello, decide cuáles son los datos que se recopilan, cuáles los medios y cuáles los fines para los que serán utilizados.

Amorim Cork tiene también un encargado de la protección de datos (Data Protection Officer, o DPO) que (i) supervisa la conformidad del tratamiento de los datos con las normas aplicables, (ii) es la persona de contacto para aclarar todas las cuestiones relativas al tratamiento de los datos personales, (iii) coopera con las autoridades de control, y (iv) aporta información y asesora al responsable del tratamiento o al subcontratista sobre sus obligaciones en materia de protección de datos.

3. DATOS PERSONALES, TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES Y CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

¿Qué son los datos personales?

Los datos personales son cualquier información de cualquier naturaleza y en cualquier soporte relativa a una persona física identificada o identificable. La persona se considera identificable cuando puede ser identificada directa o indirectamente, por ejemplo, a través del nombre, el número de identificación, un dato de localización, un identificador electrónico u otros elementos que permitan llegar a la identificación de esa persona física.

¿Quiénes son los titulares de los datos personales?

La persona física a quien pertenecen los datos, y que ha disfrutado de los productos o servicios de Amorim Cork. Por ejemplo, será cliente de Amorim Cork quien haya celebrado un contrato para el suministro de una mercancía o para la prestación de un servicio. Será cliente potencial quien sea objetivo de campañas publicitarias u ofertas promocionales de Amorim Cork, y quien solicite información sobre los productos y servicios comercializados por Amorim Cork.

En este sentido, Amorim Cork también protege los datos personales de los clientes, y respeta sus derechos.

¿Qué categorías de datos personales tratamos?

Datos de identificación
Identificación y contactos

Ejemplos
Nombre, correo electrónico, nombre de la empresa, país

4. FUNDAMENTO, FINALIDADES Y DURACIÓN DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

¿Con qué fundamento puede Amorim Cork tratar sus datos personales?

Consentimiento: cuando cuente con su consentimiento expreso —por escrito, oralmente o a través de la validación de una opción— y previo, y si ese consentimiento es libre, informado, específico e inequívoco. Por ejemplo, es necesario su consentimiento para el envío de boletines informativos con ofertas de productos y servicios.

¿Para qué finalidades y durante cuánto tiempo trata Amorim Cork sus datos personales?

Sus datos personales serán tratados por Amorim Cork solo durante el periodo de tiempo necesario para la consecución de la finalidad definida o, según lo aplicable, hasta que usted ejerza su derecho de oposición, su derecho al olvido o retire su consentimiento. Una vez transcurrido el correspondiente periodo de retención, Amorim Cork eliminará o anonimizará los datos siempre que los mismos no deban ser conservados para una finalidad distinta que pueda subsistir.

Finalidades
Sala de prensa

Ejemplos de finalidades
Cesión de documentos previa solicitud del usuario

Cuando exista una obligación legal o contractual que cumplir, la no aportación de datos personales puede desembocar en el incumplimiento de la obligación en cuestión.

¿Cuáles son los plazos de tratamiento y conservación de los datos personales?

Amorim Cork trata y conserva sus datos personales de acuerdo con las finalidades para las cuales se procesan. Hay casos en los que la ley obliga a tratar y conservar los datos por un periodo de tiempo mínimo, a saber, durante diez años los datos fiscales, contables y del registro comercial necesarios para informar a la Autoridad Tributaria, y durante siete años los datos necesarios para la lucha contra el blanqueo de capitales y la financiación del terrorismo.

Pero cuando no existe una obligación legal específica, los datos serán tratados solo durante el tiempo necesario para el cumplimiento de las finalidades que motivaron su recopilación y conservación, y siempre de acuerdo con la ley y las orientaciones y decisiones de la Comisión Nacional de Protección de Datos. Así:

Amorim Cork tratará y mantendrá sus datos personales durante el tiempo que dure la relación contractual con usted.
Por lo que respecta a la videovigilancia de sus instalaciones, Amorim Cork solo conservará las grabaciones de imágenes y los correspondientes datos personales por un plazo máximo de treinta días.

Amorim Cork podrá conservar otros datos personales por periodos superiores a la duración de la relación contractual, tanto en base a su consentimiento como para garantizar derechos y deberes relacionados con el contrato, o porque tiene intereses legítimos que así lo fundamentan, pero siempre por el periodo de tiempo estrictamente necesario para la consecución de las correspondientes finalidades y de acuerdo con las orientaciones y decisiones de la Comisión Nacional de Protección de Datos.

5. LA FORMA Y EL MOMENTO DE LA RECOGIDA DE LOS DATOS PERSONALES

¿Cuándo y cómo recogemos sus datos personales?

Recopilamos los datos personales mediante su consentimiento o en virtud de las relaciones comerciales establecidas con Amorim Cork.
Esta recopilación se puede realizar oralmente, por escrito o a través de la página web de Amorim Cork.

6. LOS DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES

¿Cuáles son sus derechos?

Derecho de acceso: derecho a obtener confirmación sobre qué datos personales se tratan e información sobre los mismos, como por ejemplo, cuáles son las finalidades de su tratamiento o cuáles son los plazos de conservación, entre otros.
Derecho a ver/escuchar o a obtener una copia, por ejemplo, de las facturas, acuerdos por escrito o llamadas en las que interviene y que han sido grabadas.
Derecho de rectificación: derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales que sean inexactos, o a solicitar que los datos personales incompletos sean completados, como por ejemplo, la dirección, el NIF, la dirección de correo electrónico, los números de teléfono u otros.

Derecho al borrado de los datos, o «derecho al olvido»: derecho al borrado de sus datos personales siempre que no existan fundamentos válidos para su conservación, como por ejemplo, los casos en los que Amorim Cork deba conservar los datos para cumplir una obligación legal, o porque se encuentra en curso un procedimiento judicial.

Derecho a la portabilidad: derecho a recibir los datos que nos ha proporcionado en un formato digital de uso corriente y de lectura automática, o a solicitar la transmisión directa de sus datos a otra entidad que pase a ser el nuevo responsable de sus datos personales, aunque en este último caso solo si ello es técnicamente posible.

Derecho a retirar su consentimiento, o derecho de oposición: derecho a oponerse o a retirar su consentimiento en cualquier momento a un tratamiento de sus datos, como por ejemplo, en el caso del tratamiento de los datos para fines de marketing, pero siempre que no existan intereses legítimos que prevalezcan sobre sus propios intereses, derechos y libertades, como por ejemplo, de defensa de un derecho en un procedimiento judicial.

Derecho de limitación: derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales bajo la forma de (i) la suspensión del tratamiento o (ii) la limitación del ámbito del tratamiento a ciertas categorías de datos o finalidades de tratamiento.

Perfil y decisiones automatizadas: Amorim Cork puede trazar un perfil basándose, por ejemplo, en las preferencias o intereses personales, para prestar servicios, mejorar la calidad y la experiencia de los productos y servicios o adecuar la comunicación de marketing directo, pero siempre que ese tratamiento sea necesario para la celebración o ejecución del contrato entre el titular y Amorim Cork, o se base en el consentimiento del titular.

Cuando el tratamiento de los datos personales, incluido el tratamiento para la definición de perfiles, sea exclusivamente automático (sin intervención humana) y pueda afectar a su esfera jurídica o afectarle personalmente, usted tendrá derecho a no someterse a ninguna decisión basada en dicho tratamiento automático, salvo en las excepciones previstas por la ley, y tendrá derecho a que Amorim Cork adopte las medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades y legítimos intereses, incluido el derecho a que exista una intervención humana en la toma de decisiones por parte de Amorim Cork, el derecho a manifestar su punto de vista o el derecho a oponerse a la decisión tomada en base al tratamiento automatizado de datos personales.

Derecho a reclamar: derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos, ante la empresa o ante el DPO.

¿Cómo puede usted ejercer sus derechos?

El ejercicio de sus derechos es gratuito, excepto cuando se trate de una solicitud manifiestamente infundada o excesiva, en cuyo caso se podrá cobrar una cantidad razonable en función de los costes.

La información debe ser prestada por escrito, pero puede ser prestada oralmente si así se solicita. En este caso, Amorim Cork debe comprobar su identidad por medios distintos a los orales.

La respuesta a las solicitudes debe ser recibida en un plazo máximo de treinta días, salvo cuando se trate de una solicitud especialmente compleja.

Ejerza sus derechos a través de la siguiente dirección: dpo@amorim.com

7. LA TRANSMISIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

¿En qué circunstancias se produce la comunicación de sus datos personales a otras entidades, subcontratantes o terceros?

Sus datos pueden ser transmitidos a subcontratistas para que ellos los traten en nombre y a cargo de Amorim Cork. En este caso, Amorim Cork adoptará las medidas contractuales necesarias para garantizar que tales subcontratistas respetan y protegen sus datos personales.

Los datos también se pueden transmitir a terceros —entidades distintas de Amorim Cork o sus subcontratistas— en el caso de que el titular así lo haya consentido, o a entidades a quienes sea necesario comunicar los datos por imperativo legal, como es el caso de la Autoridad Tributaria.

¿En qué circunstancias transfiere Amorim Cork sus datos personales a un tercer país?

Amorim Cork puede transferir sus datos personales a un tercer país fuera del espacio de la Unión Europea y que no forme parte de la lista de países que la Unión Europea considera que proporcionan un nivel adecuado de protección de los datos. En tales casos, se asegurará de que las transferencias de datos se realizan en estricto cumplimiento de las normas legales aplicables.

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